Contactamos con Romina por teléfono, quien fue muy amable y atenta en todo momento. La visita al piso la realizamos con su compañero, que también fue muy profesional. Estuvo atento a todas nuestras preguntas y nos explicó todo con claridad.
Buena experiencia.
Quiero destacar la excelente atención de Natalia durante mi búsqueda de piso. Aunque todavía no he comprado, cada día me envía opciones que encajan muy bien con las necesidades que le comenté. Se nota su dedicación, cercanía y profesionalidad en todo momento. Muy agradecido por el trato y el acompañamiento durante el proceso.
Mi mala experiencia con La Casa – ¡Atención!
🚫 No confíes en los comentarios de Google Maps
Incluso si no has visitado la propiedad, esperan que dejes un comentario.
💸 Depósito retenido
El 19 de diciembre hice un depósito para una vivienda. El 5 de enero descubrí que mi oferta no había sido enviada al propietario. Durante ese tiempo, mi dinero quedó retenido y mostraron la propiedad a otras personas.
⚠️ Problemas al aceptar la oferta
Me presionaron para usar su financiador y me pidieron 4.500 € extra (este servicio se puede obtener gratis fuera de ellos).
Intentaron decidir cuánto debía dar de entrada, aunque ya tenía suficiente para la renovación.
Cuando fui con mi abogado, el representante de ventas se mostró incómodo: sin sonrisa ni contacto visual.
📩 Seguimiento molesto
A pesar de retirar el depósito, siguieron enviándome mensajes. Solo juegan con los clientes y no muestran empatía.
💡 Mi recomendación
Ve siempre con tu propio abogado.
Usa empresas que hagan investigación de hipotecas gratuita, como Gibobs, y mantén los 4.500 € en tu bolsillo.
La Casa solo da 30 días para investigar la hipoteca, lo cual no es obligatorio, y luego intentan imponer sus servicios.
👨💼 Aviso final
He informado de esta mala experiencia al fundador Jean Paul Cherigny. La Casa funciona mediante franquicia, por lo que no todas las sucursales son iguales. Sin embargo, mi experiencia fue totalmente decepcionante y genera desconfianza! ! !
La experiencia fue muy positiva. Romina nos acompañó durante todo el proceso, siempre atenta y resolviendo cada consulta. La visita fue excelente y el trato de la oficina fue cercano y profesional en todo momento.
Seriedad, compromiso, eficiencia, con un gran conocimiento del mercado y realistas. Impecable equipo humano facilitando la gestión y ofreciendo un servicio excelente. Han creado una muy buena relación de confianza.
Nos atendió Jordi Ricart para la venta de nuestro local. Se dejó la piel cerrando la operación con rapidez y satisfaciendo a ambas partes. Estamos muy contentos.
A cualquiera que necesite vender o comprar, vivienda o local, les aconsejo La Casa.